Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób kasyno („my”, „nasze”) gromadzi, przetwarza i chroni dane graczy. Licencjonowane przez Curaçao Gaming Control Board, kasyno jest zobowiązane do przestrzegania najwyższych standardów ochrony danych.
Tworząc konto, dokonując wpłaty lub korzystając z naszych usług, potwierdzasz akceptację tej polityki wraz z ogólnymi warunkami kasyna. Niniejsza umowa stanowi część warunków gry dla wszystkich graczy w Polsce.
Jakie Informacje Zbieramy od Graczy
Aby zapewnić bezpieczne i zgodne z przepisami usługi, kasyno może gromadzić następujące kategorie informacji o graczach:
- Dane osobowe: imię i nazwisko, data urodzenia, adres zamieszkania oraz dokumenty tożsamości wydane przez rząd.
- Informacje finansowe: dane kart płatniczych, konta e-portfeli oraz historia transakcji.
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny oraz identyfikatory urządzeń.
- Dane behawioralne: sesje gry, historia zakładów, wzorce wpłat oraz interakcje z promocjami.
Te dane są niezbędne do zakładania konta, bezpiecznych transakcji oraz zgodności z międzynarodowymi regulacjami dotyczącymi gier.
Jak Wykorzystujemy Twoje Dane
Zebrane informacje wykorzystujemy wyłącznie w legalnych i operacyjnych celach:
- Administracja kontem – zakładanie, utrzymywanie i weryfikacja kont graczy.
- Płatności – zapewnienie dokładnego i bezpiecznego przetwarzania wpłat i wypłat.
- Integralność gry – monitorowanie sesji w celu zapobiegania oszustwom, praniu pieniędzy lub nieuczciwej grze.
- Lojalność i bonusy – przydzielanie nagród i kredytów promocyjnych.
- Marketing – wysyłanie aktualizacji przez e-mail lub SMS; gracze mogą w każdej chwili zrezygnować.
Wszystkie działania przetwarzania są zgodne z zasadami uczciwej gry i regułami prywatności kasyna.
Ciasteczka i Inne Narzędzia Śledzące
Betonred używa ciasteczek i podobnych technologii, aby zoptymalizować doświadczenie użytkownika. Te narzędzia pozwalają nam:
- Zapamiętywać sesje logowania i preferencje.
- Analizować zachowanie graczy w celu ulepszenia usług.
- Wykrywać oszustwa lub nietypowe aktywności.
- Personalizować promocje i rekomendacje.
Partnerzy analityczni trzeciej strony mogą wspierać te funkcje, ale ciasteczka nigdy nie są używane do zbierania wrażliwych danych osobowych bez zgody. Gracze mogą wyłączyć ciasteczka w ustawieniach przeglądarki, choć może to ograniczyć funkcjonalność.
Udostępnianie Informacji – Kiedy i Dlaczego
Dane graczy mogą być udostępniane tylko w ściśle określonych okolicznościach:
- Partnerzy usługowi: procesory płatności, dostawcy oprogramowania i partnerzy afiliacyjni wspierający operacje kasyna.
- Organy regulacyjne: ujawnienia wymagane przez Curaçao Gaming Control Board lub inne organy prawne.
- Kontrole bezpieczeństwa: usługi zapobiegania oszustwom i weryfikacji tożsamości.
Kasyno nigdy nie sprzedaje danych osobowych niepowiązanym stronom trzecim. Wszystkie ujawnienia podlegają umowom o poufności i bezpieczeństwie.
Jak Chronimy Twoje Dane
Aby zapewnić ochronę danych graczy, Betonred stosuje wiele zabezpieczeń:
- Szyfrowanie: technologia SSL do ochrony transakcji finansowych i osobowych.
- Ograniczony dostęp: tylko upoważniony personel może uzyskać dostęp do baz danych graczy.
- Bezpieczeństwo infrastruktury: zapory ogniowe, systemy wykrywania intruzów i bezpieczne serwery.
- Audyty: okresowe przeglądy zgodności przeprowadzane przez strony trzecie w celu utrzymania standardów branżowych.
Twoje Prawa jako Gracza
Jako mieszkaniec Polski, gracze korzystają z praw wynikających z RODO i lokalnych przepisów o ochronie danych:
- Żądanie dostępu do danych osobowych przechowywanych przez kasyno.
- Poprawianie niedokładnych lub nieaktualnych informacji.
- Żądanie usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
- Ograniczenie lub sprzeciw wobec określonych działań przetwarzania.
- Uzyskanie danych w formacie przenośnym do przekazania innemu dostawcy.
- Wycofanie zgody na komunikację marketingową w dowolnym momencie.
Skargi można kierować do polskiego organu ochrony danych, jeśli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone.
Gdzie Dane Mogą Być Przechowywane i Przetwarzane
Niektóre dane osobowe mogą być przechowywane lub przetwarzane poza Polską, w tym na serwerach w Unii Europejskiej lub na Curaçao. Betonred zapewnia zabezpieczenia, takie jak Standardowe Klauzule Umowne i równoważne środki ochronne, aby zachować integralność danych podczas międzynarodowych transferów.
Jak Skontaktować się z Betonred w Sprawach Prywatności
Gracze mogą skontaktować się z nami w sprawie jakichkolwiek pytań dotyczących danych poprzez:
- E-mail: [email protected]
- Czat na żywo: dostępny na platformie Kasyna 24/7.
- Formularz wsparcia: dostępny w Centrum Pomocy.
Nasz zespół ds. prywatności jest dostępny przez całą dobę, aby pomóc w zapytaniach, wyjaśnieniach lub skargach.
